為讓群眾早日領到拆遷安置費，切實解決群眾的生活問題，合肥市新站區站北社區本著“服務一個居民，和諧一個家庭，穩定一個社區”宗旨，多措并舉，提高工作效率，加快拆遷結算進度。

　　站北社區通過每月定期面對面聯系群眾、走訪慰問等方式，深入到拆遷群眾當中，對拆遷結算的有關政策進行詳細的解釋，并對群眾反映強烈的問題進行收集梳理和明確答復，讓群眾吃上“定心丸”。站北社區北崗社區的劉家銀老人因重復安置，導致結算程序多、時間長，老人家非常擔心自己的安置問題，經過社區工作人員多次上門解釋政策，老人家心里的疑慮消除了，積極配合社區工作，現在已經順利領取回遷證以及安置費。

　　站北社區制定結算考核制度，將結算任務按月細化到村(居)，通過量化考核，提高各村(居)結算的積極性。自結算考核制度實施以來，共結算戶數702戶，同比增長約170%，總量和速度都位居全區前列，為下一步社區的回遷工作做好充分的準備。利用社區“商務領航”短信平臺，定期給群眾發送結算信息，累計發送900余條；同時，將結算工作的相關程序和所需材料以群眾辦事指南的方式，印發到拆遷結算群眾手中，減少群眾辦理結算的時間，提升結算效率。

　　新站區站北社區還專門開辟了綠色通道，累計為24戶年事已高的老人和行動不便的殘疾人提供上門服務，現場為他們辦理結算手續，發放拆遷安置費，體現了社區人性化服務。站北社區北崗社區杜玉蘭老人，70多歲高齡，因身患癌癥，住進了安醫一附院，急需醫藥費用，社區了解情況后，開辟結算快車道，在醫院病房里為其辦理結算相關手續，及時將安置費送到她的手中，解決了老人家的醫藥費問題。