客戶贊揚
體例與方式
處置的流程
我公司的客戶定見倡議處置流程以下：
客戶贊揚信息 → 信息記實 → 品質辦理部分處置定見 → 核準定見 → 義務部分處置定見 → 處置成果 → 品質辦理部分跟蹤→反應客戶并相同
咱們的立場
我公司品質辦理部分設專人歡迎、處置并跟蹤客戶的贊揚。對告急的嚴重題目，公司會構成特地的小組實時為客戶處置題目。公司將一切的客戶贊揚信息停止搜集、闡發、匯總、清算、歸檔，作為任務改良的輸出，為營業進程改良供給根據。若是客戶的贊揚觸及協作和協辦單元，公司會將處置定見和方法以書面情勢發送給相干單元，催促其改良并作為挑選此后協作單元的輸出，公司有專人擔任跟蹤和查抄處置的成果。